什么是引导?引导,Facilitation, 是一种让工作会议讨论在流程控制下,变得容易的方法和技术。通俗的说,就是引导师设一个“局”(用工具和流程)让大家好好说话,带领或讨论问题,或共创解决方案,最后达成共识一致去行动的过程。

所以,看一个引导师有没有二把刷子,就常常要看看他的携带的工具箱,能拿出几套工具,几把家伙。那引导师的工具箱里常用的工具有些什么呢?

引导者的工具箱 (挂一漏万,期待你的补充哈,分类也未必准确,你就凑合看着)

-- 开场破冰●Line ●Pair discussion ●Hello ● 会动的棒● Cocktail Party 鸡尾酒会

-- 发散性工具●me/we/us● Silent moving 静默书写● Idealogue 点子交换● Wishing 创建愿景 ● Group memory 团队印记

--框架结构工具●STP 现状、目标和建议 ● Decision matrix 决策矩阵● Appreciate Inquiry 欣赏式探寻● Dynamic Facilitation 动态引导● Open Space 开放空间技术● Focus Conversation 焦点讨论 ORID/4Q

-- 发散建构● Brainstorming 头脑风暴 ● Negative Brainstorming 反向头脑风暴● Group brainwriting 团队头脑书写● World Cafe 世界咖啡● Gallery Walk 艺廊街● 漫游挂图

-- 收敛整理● Voting 点投、分投票 ● FiveFiger 五指峰● Dart board 飞镖盘● Silent moving 静默移动● Grouping and Prioritize 合并整理,确定优先级

-- 系统性问题解决,分析类工具●差距分析 ●SWOT 分析● Root case 根因分析● Forcefile Analysis 力场分析●Wave Analysit 波浪分析●Fish bone 鱼骨图

-- 赋能工具● Shark Island 鲨鱼岛●小秘密●地板球●6和0●太极箭●大地能量

-- 结束圈工具● Talking Stick 谈话棒●温度计●旋转木马 -- 视觉化行动计划工具●红绿灯●Roadman 行动地图●行动花朵;

-- 其他分类●成功案例●需求与给予●礼物与钩子● Check Point